大阪市の処分料金が55%も値上げしました。
ついに4月から開始です。
お客様のごみ処理代金は、収集運搬料+処分料金を一括して請求してます。
つまり、処分料金は城東衛生がまとめて大阪市に支払っている訳で・・・。
何が言いたいかと申しますと・・・処分料金を55%も一気に上げられて
弊社に何の利益もないのに、お客様の所へ料金について値上げの相談?イエイエ
値上げに了承して頂かないと、会社が大赤字になります。
このご時世に値上げ、実務上、説明や値上げの交渉するのは大阪市ではなく
収集運搬業者なんです・・・。実際の説明責任は誰にあるのでしょうか?
ほとんどのお客様は、周知されておりません!
出ているゴミの量を調査し、計算してみると・・・処分料金だけでギリギリ。
収集運搬料はどこに請求すれば良いのでしょうか?
城東衛生は・・・・収集運搬業者なんですけど?!
と、心の叫びか・・・愚痴になっていますが・・・。
「4月からゴミ代が上がる」という現実が、お客様にも厳しい状態な訳で
他社のゴミ屋と相見積りを・・・と言われる場合もあります。
何十年も取引があっても、担当が変われば「価格」だけを見られます。
それでも、弊社なりの説明責任を持って、ご理解頂ける様に相談していると、
社長の誠実さが出ているのか、正直に話しをしているので、
ほとんどのお客様に伝わり、了承して頂いております。
今月が、値上げ交渉のピークです。
全てのお客様にご理解を得れたら良いのですが・・・。
大阪市環境局 様・・・・。一気に上げすぎです。カンベンして下さい。。。
↓↓↓↓ 大阪市環境局が発行している「ごみ処理手数料改定について」のパンフレットです。
http://www.city.osaka.lg.jp/kankyo/cmsfiles/contents/0000140/140401/tokushuban0104.pdf