こんにちは!今日は花の金曜日ですね!
仕事終わりに友達と遊びに行く予定のおおたです(^O^)
毎朝実施している早朝勉強会、本日金曜日は(株)武蔵野さんの【仕事の出来る人の心得】の読み合わせでした!
勉強会、というと何だかとても難しそうな雰囲気を感じますが、
画像の通りみんな笑顔で楽しく、社長とおなじ「共通の認識」を得ようと勉強しております。
本日その中で特に気になった単語は「客商売」、お客様のお名前を覚えることの大切さが書かれた項目でしたが、
人の名前を覚えるのがやや苦手なおおたとしてはコツとしてアドバイス頂いたお客様のメモを残すこと、がとても印象的でした。
確かに二度目の来店でもう名前を呼ばれたら驚きますが嬉しいですよね。
私も早くお客様の名前を覚えるためにもなにか記録を付けていこうと思います!
こんな風にいろいろ新しい仕事への気づきが得られる金曜日の勉強会がおおたは大好きです!(*^_^*)
来週も張り切って参加しようと思いました!
